Nové nariadenie GPSR (General Product Safety Regulation) vstúpilo do platnosti a prináša so sebou významné zmeny pre všetky podniky, ktoré predávajú výrobky v rámci EÚ. Toto nariadenie je navrhnuté tak, aby zvýšilo bezpečnosť produktov a posilnilo ochranu spotrebiteľov. Ak vlastníte e-shop, mali by ste sa pripraviť na splnenie jeho požiadaviek. V tomto článku vám vysvetlíme, čo je GPSR, aké sú jeho hlavné povinnosti a ako ich správne implementovať do vášho online obchodu.

Čo je GPSR?

GPSR (General Product Safety Regulation) je nové európske nariadenie o všeobecnej bezpečnosti výrobkov, ktoré nahrádza staršiu smernicu o bezpečnosti výrobkov (2001/95/ES). Jeho cieľom je zabezpečiť, aby všetky produkty predávané na trhu EÚ boli bezpečné pre spotrebiteľov, bez ohľadu na to, či sú vyrábané v rámci EÚ alebo dovezené z tretích krajín.

GPSR reflektuje rastúci význam e-commerce a digitálnych platforiem, preto zahrnuje nové pravidlá týkajúce sa online predaja. Zároveň posilňuje požiadavky na transparentnosť, trasovateľnosť výrobkov a zodpovednosť predajcov.

Aké povinnosti prináša GPSR?

Nariadenie GPSR zavádza viaceré povinnosti, ktoré sa týkajú nielen výrobcov, ale aj distribútorov, importérov a predajcov, vrátane prevádzkovateľov e-shopov. Medzi najdôležitejšie povinnosti patria:

  1. Zabezpečenie bezpečnosti výrobkov
    Každý výrobok musí byť bezpečný počas celého jeho životného cyklu. To znamená, že musí spĺňať technické a zdravotné normy a nesmie predstavovať riziko pre spotrebiteľov.
  2. Poskytovanie jasných a zrozumiteľných informácií
    Predajcovia musia zabezpečiť, aby spotrebiteľ získal všetky potrebné informácie o produkte vrátane:
    • názvu výrobku,
    • identifikačného čísla (napr. EAN alebo sériové číslo),
    • mena a kontaktu výrobcu alebo importéra,
    • návodu na použitie a bezpečnostných pokynov (ak sú relevantné).
  3. Zavedenie systému trasovateľnosti
    Každý produkt musí byť možné vystopovať späť až k výrobcovi alebo importérovi. E-shop by mal uchovávať informácie o dodávateľoch a produktoch po dobu aspoň 10 rokov od ich predaja.
  4. Hlásenie nebezpečných výrobkov
    Ak sa zistí, že určitý produkt predstavuje riziko, prevádzkovateľ e-shopu musí bezodkladne informovať príslušné orgány a zákazníkov. Toto nariadenie zavádza povinnosť rýchlej reakcie a stiahnutia nebezpečných výrobkov z predaja.
  5. Povinnosti pri cezhraničnom predaji
    Ak predávate výrobky do iných krajín EÚ, musíte zabezpečiť, že vaše produkty sú v súlade s pravidlami a normami platnými v cieľovej krajine.

Aké informácie musia byť uvedené v e-shope?

Na základe GPSR musíte vo svojom e-shope uviesť nasledujúce informácie:

  • Identifikácia predajcu: Meno alebo obchodný názov, adresa sídla a kontaktné údaje vrátane e-mailu a telefónneho čísla.
  • Podrobnosti o produkte: Každý produkt musí byť podrobne popísaný vrátane jeho účelu, materiálového zloženia a akýchkoľvek rizík spojených s jeho používaním.
  • Návody na použitie a bezpečnostné pokyny: Ak produkt vyžaduje špecifické pokyny alebo upozornenia na riziká, tieto musia byť ľahko dostupné.
  • Varovania a obmedzenia: Napríklad ak je produkt nevhodný pre deti, musíte to výslovne uviesť.
  • Certifikáty a označenia: Ak produkt spĺňa špecifické normy (napr. CE označenie), tieto informácie musia byť uvedené na stránke.

Ako prispôsobiť e-shop na požiadavky GPSR?

Aby váš e-shop spĺňal požiadavky GPSR, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:

1. Audit produktov a ich popisov

Prejdite si všetky produkty vo svojom e-shope a overte, či obsahujú kompletné a správne informácie. Skontrolujte, či sú popisy zrozumiteľné a obsahujú všetky potrebné detaily, ako je identifikačné číslo, informácie o výrobcovi a upozornenia na riziká.

2. Pridajte trasovateľnosť produktov

Zabezpečte, aby ste mali systém na zaznamenávanie informácií o produktoch, ich dodávateľoch a dátume predaja. Tieto údaje vám umožnia vystopovať výrobok v prípade reklamácie alebo problému.

3. Prepracujte obchodné podmienky a reklamačný poriadok

Doplňte do svojich obchodných podmienok informácie o tom, ako riešite sťahovanie výrobkov z trhu a informovanie zákazníkov. Uistite sa, že vaši zákazníci jasne chápu svoje práva.

4. Pridajte sekciu bezpečnostných pokynov

Ak predávate produkty, ktoré vyžadujú špecifické pokyny alebo varovania, vytvorte na svojom webe sekciu, kde budú tieto informácie dostupné na stiahnutie.

5. Monitorujte nebezpečné výrobky

Sledujte systém RAPEX (rýchly výstražný systém pre nebezpečné výrobky) a kontrolujte, či sa vaše produkty neobjavujú na zozname nebezpečných výrobkov.

6. Zaškolenie tímu

Ak máte zamestnancov, zabezpečte ich školenie o nových povinnostiach podľa GPSR, aby dokázali správne riešiť problémy s nebezpečnými výrobkami a komunikovať so zákazníkmi.

 

GPSR je nariadenie, ktoré prináša nové výzvy, ale aj príležitosti pre e-shopy. Jeho správna implementácia nielenže zabezpečí súlad s legislatívou, ale aj zvýši dôveru vašich zákazníkov. Ak podniknete kroky na splnenie týchto požiadaviek, posilníte svoju pozíciu na trhu a minimalizujete riziko pokút alebo právnych sporov.

Nezabudnite, že bezpečnosť a transparentnosť sú kľúčom k úspechu v e-commerce. Ak potrebujete pomoc s prispôsobením vášho e-shopu na požiadavky GPSR, obráťte sa na odborníkov alebo právnych poradcov.

 

- Zoznam výrobcov

NÁPADY A
INŠPIRÁCIE
Výhody nákupu u nás
Stromo.sk
Kamenná predajňa
v Bojniciach
Stromo.sk
Rastliny doručíme
perfektne zabalené
Stromo.sk
Rýchle dodanie
Stromo.sk
Viac ako 2800
produktov skladom
Stromo.sk
98 % spokojnosť
zákazníkov
Stromo.sk
Rastliny priamo od
pestovateľa
HODNOTENIA NAŠICH ZÁKAZNÍKOV na Heureka.
29.06.2025

Krásna a silná rastlinka. Dúfam, že sa jej u nás bude dariť.

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Eva nakúpil v obchode Stromo.sk
04.06.2025

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Silvia nakúpil v obchode Stromo.sk
30.05.2025

Hrozne

20%
  • 1/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Iveta nakúpil v obchode Stromo.sk
26.05.2025

kvalitne zabalený
90%
  • 4.5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Daniela nakúpil v obchode Stromo.sk
26.05.2025

pekne zabalený
90%
  • 4.5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Daniela nakúpil v obchode Stromo.sk
18.05.2025

Rychle jednanie, stromcek zabaleny tak aby sa neposkodil a naozaj je krasny

Bez problemov sa stromcek chytil v pode
Ziadna
100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Michaela nakúpil v obchode Stromo.sk
02.05.2025

80%
  • 4/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Viera nakúpil v obchode Stromo.sk
29.04.2025

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Jozef nakúpil v obchode Stromo.sk
26.04.2025

Kvalita
100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Stanislav nakúpil v obchode Stromo.sk
06.04.2025

Vyzera ,ze to bude ok, dufam ze bude mat vela plodov

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Eliska nakúpil v obchode Stromo.sk
04.04.2025

S muchovníkem jsem spokojená.

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Petra nakúpil v obchode Stromo.sk
04.04.2025

S muchovníkem jsem spokojená.

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Petra nakúpil v obchode Stromo.sk
01.04.2025

Ok
100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Dušan nakúpil v obchode Stromo.sk
01.04.2025

Ok
100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Dušan nakúpil v obchode Stromo.sk
12.03.2025

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Peter nakúpil v obchode Stromo.sk
08.10.2024

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Daniela nakúpil v obchode Stromo.sk
04.10.2024

Ľubovník vyzerá že bude ok

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Mária nakúpil v obchode Stromo.sk
04.10.2024

Rastlinka za nič nemôže ale dodali mi ju preschnutu lístky mala slabé a pred dodávaním ju premokryli
Tak neviem či z nej niečo bude.

30%
  • 1.5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Mária nakúpil v obchode Stromo.sk
12.09.2024

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Peter nakúpil v obchode Stromo.sk
27.07.2024

Cena aj kvalita je v pohode

100%
  • 5/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Overený zákazník Igor nakúpil v obchode Stromo.sk

MenuX

Nastavenie cookies
Cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookies, ktoré nám pomáhajú s ich vylepšovaním. Aby sme cookies mohli používať, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, súhlasím" udelujete tento súhlas.

Nastavenie OK, súhlasím
×
Nastavenie súborov cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré webové stránky (aj tie naše) ukladajú vo Vašom webovom pehliadači. Obsahy týchto súborov sú vymenované medzi Vaším prehliadačom a našími servermy, prípadne zo servermy našich partnerou. Niektoré cookies potrebujeme, aby webová stránka mohla správne fungovať, niektoré potrebujeme k marketingové a štatistickej analytike. Tu si môžete nastavit, ktoré cookies budeme môcť používať.

Nevyhnutné cookies
Nevyhnutné cookies
Ide o technické súbory, ktoré sú dôležité pre správne fungovaniu našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa mimo iného k ukladaniu produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na požiadanie, ovladanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenia súhlasu s použivaním cookies. Pre tieto cookies nie je  potrebný Váš súhlas a nie je možné ich ani odobrať.
Ovplivňuje funkcie:
  • Konfiguračné cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňujú meranie výkonu našeho webu a našich reklamných kampani. Z ich pomocou určujeme počet návštev a zdroje návštev našich internetových stránok. Dáta získané pomocou týchto cookies spracovávame súhrnne, bez použitia identifikátorov, ktoré ukazujú na konkrétnych užívatelov našeho webu. Pokiaľ vypnete používánieí analytických cookies vo vzťahu k Vašej návšteve, ztrácame možnosť analýzy výkonu a optimalizácie našých opatrení.
Ovplivňuje funkcie:
  • Google Analytics - analytická návštevnosť
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Používame taktiež súbory cookie a ďalšie technológie, aby sme prispôsobili náš obchod potrebám a záujmom naších zákazníkou a pripravili tak pre Vás výnimočné nákupné skúsenosti. Vďaka použitiu personalizovaných súborou cookie sa môžeme vyvarovať vysvetlovaniu nežiaducích informáci, ako sú nezodpovedajúce odporúčania výrobkou alebo neužitočnej mimoriádnej ponuky. Naviše nám používanie personalizovaných súborou cookie umožňuje ponúkať Vám dodatočné funkcie, ako napríklad odporučania výrobkou prizpôsobených Vaším potrebám. 
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamné) cookies používame my alebo naši partneri, aby sme Vám mohli zobrazit vhodné obsahy alebo reklamy ako na našich stránkach, tak na stránkach tretích subjektou. Vďaka tomu môžeme vytvárať profily založené na Vašich záujmoch, tak zvané pseudonymizované profily. Na základe týchto informáci nie je spravidla možná bezprostredná identifikácia Vašej osoby, pretože sú používané iba pseudonymizované údaje. Pokiaľ nevyjadrite súhlas, nebudete príjemcom obsahu a reklám prispôsobených Vašim záujmom.
Ovplivňuje funkcie:
  • Google Ads